所有订单打八折!支付宝凌晨回应:不会追回!
2025年1月16日14:40至14:45期间,支付宝发生系统错误,导致用户在进行个人转账、信用卡支付、缴费等操作时,支付页面显示“政府补贴”,并自动减免20%。这一错误引发了广泛关注,部分用户在看到“政府补贴”的提示后,误以为是官方促销活动,纷纷进行了相关支付。
支付宝在1月17日凌晨发布声明,回应了此次系统故障所引发的疑虑。支付宝明确表示,官方并未发送任何关于资金追回的短信,且对于此次错误导致的优惠金发放,支付宝将承担全部责任,不会向用户追讨任何款项。
支付宝在声明中强调:“既然是我们的系统问题,所有责任和成本都由我们承担。对于已经发放的营销优惠金,支付宝绝不会向用户追款,请大家放心。”此番表态安抚了用户的担忧,也显示出支付宝对这次事件的处理决心。
此次事件的发生,虽然在短时间内引发了用户对支付平台安全性和准确性的关注,但支付宝的快速回应和明确立场,也为事件的平息提供了保障。用户不必担心因此承担任何额外费用或面临后续追款。